Ablauf
So arbeiten wir
Persönlich, nachvollziehbar und ohne Zeitdruck: Hier sehen Sie, wie Ihr Verkauf bei uns abläuft.
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Erste Kontaktaufnahme
Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns per WhatsApp oder E-Mail oder nutzen Sie das Kontaktformular. Schildern Sie kurz, worum es geht – gern mit einigen Fotos.
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Terminvereinbarung
Termine erfolgen nach telefonischer Absprache. Wir stimmen Zeit und Ort mit Ihnen ab, damit es für Sie passt.
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Bewertung vor Ort
Wir sehen uns Ihre Stücke persönlich an und begutachten sie sorgfältig. Dabei erklären wir Ihnen, worauf unsere Einschätzung beruht.
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Angebot ohne Zeitdruck
Sie erhalten unser Angebot und entscheiden in Ruhe. Es gibt keinen Druck und kein Drängen – ein gutes Gefühl ist uns wichtiger.
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Seriöse Abwicklung
Wenn Sie sich für den Verkauf entscheiden, besprechen wir die Abwicklung vorab mit Ihnen und wickeln den Ankauf zuverlässig und diskret ab.
Unsere Grundsätze
Worauf Sie sich verlassen können
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Vertrauen
Wir wissen, dass Sie Ihre Schätze nicht irgendjemandem anvertrauen möchten. Deshalb arbeiten wir offen und seriös.
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Diskretion
Ihre Anfrage und alles, was Sie uns zeigen, behandeln wir vertraulich.
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Transparenz
Wir erläutern Ihnen nachvollziehbar, wie wir zu unserer Einschätzung kommen.
Gut zu wissen
Was wir von Ihnen brauchen
Sie müssen nichts vorbereiten – es hilft uns aber, wenn Sie Folgendes bereitlegen:
- Kaufbelege, Zertifikate, Gutachten und Garantiekarten
- Originalverpackungen und Zubehör
- Informationen zur Herkunft der Stücke
- Einen amtlichen Lichtbildausweis